Generation Abo

Was tun Sie, um Kunden nach einem Kauf zu binden?

Wie schon die Industrielle Revolution hat auch die Digitale Revolution unsere Gesellschaft verändert und wird dies auch weiterhin tun. Durch die Verbreitung von innovativer Technik sind die Erwartungen der Käufer so gestiegen, dass sich Unternehmen gezwungen sehen, ihre Strategien weiterzuentwickeln. Die Generation Y spiegelt den typischen Verbraucher von heute wider, der kundenzentrische Abonnement-Modelle dem traditionellen Einmalkauf gegenüber bevorzugt. Eine Kaufverpflichtung ist heute ein Bekenntnis zu einer dauerhaften Beziehung und die Marken sollten sich darauf vorbereiten, ihren Wert unter Beweis stellen zu müssen. 

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